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电商文员是客服吗

职场 陶波 2024-09-09 10:21 1 9
电商文员的职责是否包括客户服务工作,或者他们主要负责的是与客服不同的其他任务？

#电商文员#客服工作#电商平台

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1条评论

向日葵 向日葵
电商文员的职责包括客户服务工作，如处理客户咨询、订单管理、售后服务等。同时也负责处理与商品相关的文案、数据录入和其他行政任务，与客服工作有所区别。
发布于 2024-09-09 10:21 回复
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